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(2012/10/19  更新)
 

這一陣子倒是面臨了不少羞辱人的面試,可想而知都是被面試官噹著
 
「為什麼你被裁員呢?別人做好好的卻是你要離開,你有想過這問題嗎?你有檢討過你自己嗎?」  


會提出這樣質問的面試官,或是公司,是不會想錄用我的,我只覺得自己比背著前科的更生人好一點
第二份工作一直沒有著落,每天一醒來就是投履歷表,然後就在書房裡看些考試書 
  

離職後的四個月,於清明節掃墓時,我跟著已經往生的長輩,也就是我的父親說著
「已經幾個月沒工作了,我也很努力在找..可以的話請在天上保祐我..給我一份可以養家的工作。」

「等到有了工作,我才有辦法再去準備考試.....」 
  
  

說也奇怪,一週後突然來了二通面試邀約的電話,去了其中一家公司,當場就錄用了..

可是離住家有點遠,每天必須開車上班,只好忍痛放棄
所以我還是去另一家再面試,也就是做半導體設備的公司
一開始寫了面談前的一些基礎知識的考題,可能是這幾個月把電路學與電學相關科目看過一次
題目對我來說很簡單,大概寫不到10分鐘就全寫完了,也交給了人事小姐..

之後來面試我的人是我日後工作的業務部門經理以及客服課的課長
終於有一家公司,可以不計前嫌的與我暢聊,瞭解我的想法與工作特質,並且帶我至整間公司參觀

當時心想或許工作快有著落了,果不其然 
很順利的我錄用了這家公司,也開始在此就職....  當然我也沒有忘記我的理想目標

只是我需要一點資金,我也無法得知是否需要利用下班之餘補習或進修來準備考試
或是要買更多的教材或書籍,這些都很需要錢的...  而更重要的是

 ,當時的景氣已經開始復甦了,每一個年度的考生人數是否會有變動,考試類組是否會再更改

我自己想著,該給自己一個機會...也給私人企業一個機會... 我再試著努力一次看看如何

不要太早就否認企業,而一頭就栽入準備考試這個艱辛的生活 
或許我在這裡有更好的發展,或許我可以與同事們相處愉快
我會虛心檢討自己過去的不足,改變自己並適應環境,在工作上積極與努力。

這份工作與我之前生產線的設備運轉維護工作有很大的差異
開始要面對許多客戶,但這些客戶真的很不友善....通常都是產品有問題無法運作
造成生產與產量的延宕與低落,對我而言這是個充滿挑戰且新鮮感十足的工作

以前只要面對機器,讓生產設備能夠順利運作就好...現在除了這項,我要面對人並與之溝通與協調。
 
猶記第一次去客戶端售後服務時,就被對方嫌說怎麼派一個新手來修產品
這種完全的不被信任感,就像一擊重拳打在我臉上似的,當時也只能笑笑的說
「我會盡快幫你們處理問題的。」


我知道這或許是暫時的,將心比心,角色互換後;我也會有這樣的想法套用在客服人員身上 

有了一次經驗後,回到辦公室就每天加班撰寫一些維修技術的資料,以及製作教育訓練客戶的資料
我認為讓自己瞭解工作性質的方式,就是透過寫這些文件來驗證自己
而我的基層主管也看到了.... 很快的,我再也沒聽到客戶對我抱怨任何事
這些聲音漸漸轉變為讚賞,看來自己下的苦工真的很足夠。

部門的課長很喜歡找我聊天,或許我給他的印象就是「特別」這二字。 

於是還沒試用期滿,我就一人被派駐到中國大陸一個月....針對研發的客制產品做裝設與售後服務
本來試用期是六個月的,因為表現超乎課長的預期下,第三個月的薪資就被調升了不少

《備註》
當時政府制度為補救失業率問題,與許多企業合作...提供企業資金,鼓勵企業徵才
而每錄用一人,政府將會提供企業一人六個月的補助款。  

 
依希記得當時課長對我說
「我說話很直接...我說真的,公司把你撈進來實在是賺到了...維修技術和撰寫文件與異常處理
真的無話可說的好...真想不懂為啥你會被裁...他們眼睛是不是...(消音..這字眼太難聽了)」

「希望由你之後進來的客服都像你一樣,這讓我更覺得..我很想找交大畢業的人進來工作。」 
 
前一家公司的做法是沒錯,我有我做不好的地方...我知道接受這樣的結果
對剛出社會滿腔熱血的年輕人很殘忍   但我知道我要改變的是自己... 
 

 
長官的支持與鼓勵,外加良好的工作環境,勤務上雖然是很累...但同事們間的相處蠻融洽的
也在此時,那信誓旦旦,想要從新竹科學園區退休的目標與夢想
正悄悄的離去,因為此時的我...已經熱衷在這個我所未曾接觸的職場領域

當我再想起時,又歷經了三個月完全沒有讀書進度的空窗期....我等於只念了四個多月的書

而且還沒有完全念完,2009年(也就是民國98年),經濟部的國營事業聯招訊息在7月間公佈了

可是那真是個令人沮喪的消息,原先所準備三個專業科目已經有點吃力了
居然又多了第四科,這科目的名稱叫做電力電子學.... 說真的,以機械背景的我
連這個科目都沒有聽過,但我知道.... 這又是一場苦戰了!

2009年,我也只能無奈的看著時間流逝...........以我當時的實力
恐怕還離錄取資格有一大段的距離,我所經歷的空窗期實在太久了,想要彌補這些落差

並不是一朝一夕就可以做到的事 

(待續) 

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